Comunitae

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Temas de ayuda

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Qué puedo hacer durante la subasta

¿Por qué mi subasta no tiene pujas?

Principalmente porque el tipo de interés que ofreces es muy bajo en relación con la Clasificación de Crédito que se te ha asignado. Influye también la información que das sobre tu situación financiera, tu proyecto, etc.

Además, hay determinadas tareas que pueden ayudar a que tu subasta se cubra antes.

- Envío de documentación: cuando recibamos tu documentación aparecerá este símbolo en tu subasta.
- Si además tienes vivienda en propiedad, aparecerá este símbolo.
- Verificación de identidad: cuando hagas la transferencia de 0,10 euros para verificar tu identidad, aparecerá este símbolo en tu subasta.
- Si has contratado el seguro de protección de pagos, aparecerá este símbolo en tu subasta.

Quiero cancelar la subasta

En cualquier momento antes del cierre de subasta podrás cancelar la misma. Esta cancelación no impide que puedas pedir de nuevo un préstamo, pero se te cargará una Comisión de cancelación voluntaria de subasta en tu cuenta virtual.

¿Cómo puedo mejorar mi solicitud?

Generar confianza en los demás para que inviertan en ti es la mejor forma de mejorar tu solicitud. Para ello explica con claridad tus motivos, aporta datos adicionales. Ayuda que amigos tuyos inviertan en ti.

Del mismo modo, cuanto antes llegue tu documentación, antes podremos indicar en la subasta que está verificada, lo cual también ayuda a que el resto de usuarios se interés por ti.

Invitar a amigos

Desde el primer momento en que te conviertes en usuario podrás invitar a tus amigos a que conozcan Comunitae, hacerlo cuando pides un préstamo es además muy aconsejable. Si pujan por tu préstamo, quedará reflejado en tu subasta. Podrás invitar a tus amigos enviándoles una invitación a su e-mail.

Responder preguntas

Durante la subasta, los usuarios que estén pensando en prestarte dinero te podrán hacer preguntas sobre la información que has aportado. Estas preguntas no son públicas, sólo las ves tú y tú decides si publicarlas o no. Cuantas más preguntas contestes y publiques más convincente será tu solicitud. No respondas nunca dando tus datos personales, ni accedas a comunicarte por fuera de Comunitae.

¿Qué hago si no consigo fondos para mi préstamo?

Si no consigues fondos para tu préstamo, pero quieres aprovechar tu Clasificación de Crédito y la documentación que nos has enviado, tendrás 30 días para dar de alta una nueva subasta, modificando únicamente el tipo de interés (al alza) que estás dispuesto a pagar. Te enviaremos una nueva solicitud para que la devuelvas firmada.

Llévatelo ya!

Cuando solicites un préstamo y quieras hacerlo a través de la modalidad de Subasta a Importe podrás indicar expresamente que si la subasta no alcanza el importe total que solicitas, te conformas con una cuantía inferior determinada por ti. Es lo que denominamos el Margen de Aceptación. Cuando se haya alcanzado dicha cuantía se te dará la opción de "llevarte ya" el préstamo dando por finalizada la subasta sin esperar a que se cubra el importe total. No debes olvidar que en cualquier caso, hemos de verificar la documentación para abonarte el préstamo.

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