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Retrasos e impagos
¿Qué sucede si un mes no pago la cuota?
Si no pagas el recibo mensual del préstamo, Comunitae lo envía inmediatamente a Intrum Justitia, empresa especializada en recobros, quien asignará dicho recibo a un agente especial que se encargará personalmente de la gestión del cobro y contactará contigo. Adicionalmente, tendrás que pagar a Comunitae:
- Los gastos que el banco le ha cobrado a Comunitae por la devolución de tu recibo domiciliado. Se incluirán en el próximo recibo que se emita de la siguiente cuota.
- La comisión por impago, por los gastos en que incurre Comunitae al poner en marcha el proceso de cobro de impagos.
- Intereses de demora: tendrás que abonar a los prestamistas los intereses de demora desde la fecha de impago, salvo que lo abonaras antes de 30 días desde la fecha de pago.
Por otra, una comisión por impago, por los gastos en que incurre al poner en marcha el proceso de cobro de impagos. Y tendrás que abonar a los prestamistas: Los intereses de demora desde la fecha de impago, salvo que lo abonaras antes de 30 días desde la fecha de pago.
¿Se van a domiciliar por banco todas las cuotas del préstamo?
No todas. Las cuotas impagadas te serán reclamadas por teléfono por la agencia de recobro, quien te dará un número de cuenta bancaria de Comunitae a la que deberás hacer una transferencia. Adicionalmente, si has impagado la primera cuota del préstamo, o dieras orden de devolver algún recibo ya domiciliado, la siguiente cuota no se domiciliará, y te será reclamada telefónicamente por la agencia de recobro.
¿Puede Comunitae incluirme en las bases de impagados si no pago?
Comunitae podrá informar a los registros de impagados como ASNEF del importe de tu deuda. Dichos registros son consultados por las Entidades Financieras y otras compañías a la hora de proporcionar crédito a sus clientes. Estar en estos registros puede perjudicar gravemente tu posibilidad de obtener crédito en un futuro.
¿Cómo puedo regularizar mi deuda?
Para regularizar un retraso, lo podrás hacer enviando una transferencia bancaria a la cuenta que Comunitae tiene para el cobro de impagados. Dicha cuenta te la facilitará el gestor que te llame para regularizar tu situación. En cuanto pagues tu deuda, Comunitae igualmente informará a ASNEF de lo que has pagado para que te pueda dar de baja del registro de impagados.
¿Qué es la comisión por impago?
Es la comisión que tienes que pagar a Comunitae por los gastos en que incurre Comunitae para poner en marcha todo el proceso de recuperación de impagados. Entre otros supone designar a un gestor especializado en recobros que se encargue de gestionar y acordar contigo cuando vas a poder pagar el recibo pendiente.
¿Qué son los gastos de devolución?
Son los gastos que tienes que pagar a Comunitae como consecuencia de haber devuelto un recibo domiciliado en tu cuenta bancaria. El banco le cobra a Comunitae unos gastos por dicha devolución, y Comunitae te los repercute para que los abones.
¿Qué sucede si impago hasta tres cuotas del préstamo?
En ese momento se considera que Comunitae no puede lograr el cobro del importe impagado ni del resto del préstamo. Comunitae iniciará un proceso de venta del préstamo a una empresa cuya finalidad sea la compra de créditos, cuyos abogados bien judicialmente o a través de los medios legalmente permitidos se encargarán de recuperar las cuotas pendientes y el resto del préstamo en su totalidad. Jurídicamente se resolverá el contrato, dándose por finalizada la relación contractual con Comunitae, y con los prestamistas, pasando a pertenecer dicho préstamo a otra entidad.
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